事業内容

サービスご案内

以下でお悩みでしたら、ぜひお声をかけて下さい。

メーカーサポートが切れ、修理ができない。または、費用が高い

サポートが切れた製品について、仕様書がなくても対応可能です。プリント基板、実装部品、配線から、回路を解析し、適切な修理を行います。また、費用に関しましても、ご予算を尊重し、フレキシブルにご対応致します。

過去に、製品修理履歴、改造履歴があり、他の業者様から断られる。

弊社の過去修理実績品には、お客様のご都合上、通常とは異なる仕様や、改造が施されている製品も多くございます。また、修理を試みたものの、直らず、倉庫で眠っていた、という物も多くございます。
「どのような使われ方をしていたのか？」 等、お客様とヒアリングを重ねる事で、正しい補修を行う事が可能です。

製品が古く、部材調達が困難。修理不可と判断された。

弊社の部材調達は、国内は勿論、アメリカ・ドイツ・イギリス・中国・インドネシアと、世界各地から手配が可能です。国内で手に入らない、または、既に生産中止品の部材であっても、高確率で入手でき、修理が可能です。

修理の内容や金額の内訳について、詳細な説明がほしい。

弊社は、お見積書を作成するうえで、「何を」「いくつ」交換するか、「どの部分を補修するか」を明記して、提出致します。勿論、修理完了後は、報告書を製品に添付し、出荷させて頂きます。

製品のスペックを変えてほしい

過去にお客様のご要望で、「製品の出力スペックを上げてほしい（又は、下げてほしい）」というものがございました。製品仕様を確認してからのご相談となりますが、ご要望を尊重し、対応させて頂きます。

緊急対応承ります。

装置が止まり一刻を争う、という場合でも、過去実績品であれば、最短 1 週間程度での修理も可能です。在庫部品の有無がありますので、まずはご連絡下さい。

修理実績がないものでも、対応可能か？

勿論可能です。弊社は、常に新規案件と向き合い、修理品目を増やしてきた実績がございます。ご連絡を頂ければ、過去の修理リストを送付させて頂きます。また、参考費用のお伝えも可能です。

出荷前の、立ち合い検査は可能か？

可能です。弊社への交通手段につきましては、別途ご連絡下さい。

見積料金は？

製品を送って頂ければ、お見積りは無料で承ります。

保証期間は？

納品後、3 ケ月以内に起きた不具合は、無償で修理致します。（修理未対応部品の不具合、落下などの物理的な破損、取扱い不備で生じた破損は、別途ご連絡の上、お見積りをさせて頂きます。）

弊社では、受入から修理、調整、出荷、アフターまで、担当の技術者がつき、お客様をサポート致します。